旅行や出張の朝、「チェックインまで時間があるけど、荷物が邪魔…」なんてこと、よくありますよね？
あるいはチェックアウト後、「観光を楽しみたいけどスーツケースを引きずるのはちょっと…」そんな場面も。
特に、駅チカで人気の東横インを利用する場合、荷物をどう扱うかは旅の快適さを左右する重要ポイントなんです。
「預けられるの？」「何時から？」「料金は？」「何でも預けていいの？」疑問は次々と湧いてきます。
そして実は、答えはホテルによって微妙に違う…これが混乱の元！
そこで今回は、東横インの「荷物預かり」について徹底的にわかりやすく解説します！
セルフクロークや宅配便、チェックイン前・チェックアウト後の預かり対応まで、すべての疑問を解決していきましょう！
東横インの荷物預かりはどこまで対応してくれる？
東横インでは、基本的に「チェックイン前」や「チェックアウト後」のお荷物預かりに対応しています。
ただし、その対応範囲はホテルによって異なります。
共通するのは、チェックイン日であれば朝から預けられるという点。
これにより、到着直後から観光や仕事に集中できるのが嬉しいところです。
例えば、午前中の新幹線で到着しても、フロントでスーツケースを預ければ、そのまま街歩きや打ち合わせに直行可能。
「とりあえずホテルに置いておこう」が叶うのは、ビジネスホテルならではの利便性ですね。
一方、チェックアウト後の対応については、やや注意が必要です。
基本的には「当日中に限り」お預かり可能な場合が多いですが、こちらもホテルごとに判断が分かれます。
「数時間だけでも預けたい…」という声に応える形で、短時間の一時預かりをしている店舗も存在します。
ただし、預かり対象には制限がある場合も。
サイズが大きすぎる荷物や、壊れやすい物品、食品、貴重品などは原則NG。
これは安全管理とトラブル回避のためなので、しっかり守りたいところです。
また、預ける際は、チェックイン予約名の確認が求められることも。
名前が異なると、トラブルの元になるので、予約情報と一致しているか事前確認を忘れずに。
ここまでの内容で「え、そんなに細かいの？」と思ったあなた、大丈夫です。
このあと、具体的なシーンごとに「いつ」「どこで」「どうやって」荷物を預けられるのか、わかりやすく掘り下げていきます！
チェックイン前の荷物預かりサービスとは
旅行や出張の朝、目的地に早く着きすぎて「ホテルに入れない！」なんて経験、ありますよね？
でも、東横インなら安心です！
宿泊当日のチェックイン前でも、荷物を無料で預けることができるんです。
まず、受付はホテルのフロントで行います。
チェックイン当日の朝から預かってもらえるので、例えば午前中に到着してすぐに観光や仕事に出かけたい方にはとっても便利。
「13時まで駅のロッカーに入れておこうかな…」と迷っている方には、「その手間、東横インが解決してくれますよ！」とお伝えしたい！
預け方は簡単。
フロントで「今日泊まる〇〇です。荷物を預けたいです」と伝えるだけでOK。
予約名や身分証明書の提示を求められる場合もあるので、準備しておくとスムーズです。
預かり時間はホテルごとに多少異なりますが、だいたい午前10時前後から対応している店舗が多い印象です。
そして重要なのは、これは「宿泊者限定」のサービスであること！「泊まらないけど荷物だけ…」というのはNGですのでご注意を。
スーツケース、リュック、紙袋、ベビーカーなど、基本的な荷物は問題なく預かってもらえます。
ただし、貴重品、現金、精密機器などは不可。
これは万一のトラブルを避けるための基本ルール。
東横インのスタッフさんもそこは徹底しています。
また、一部のホテルでは専用タグを付けて管理してくれるところも。
これにより、預けた荷物が他人と間違えられるリスクが減るのも安心ポイントですね。
チェックアウト後の荷物預かりは可能か？
さて、次に気になるのは「チェックアウト後」の荷物預かり。
朝にホテルを出てから、電車や飛行機の時間まで数時間ある…というケース、よくありますよね？
「カフェに長居する？」「コインロッカー探す？」その前に、東横インのサービスを思い出してください！
多くの東横インでは、チェックアウト後の当日中に限り、無料で荷物を預かってくれる店舗が存在します。
これ、実は意外と知られていない便利ポイントなんです。
チェックアウトは10時ですが、例えば「15時の新幹線まで観光したい！」なんてときにとっても助かります。
ただし、ここで注意点がひとつ。
東横インはフランチャイズ展開されており、細かなルールは各ホテルに委ねられているため、「預かり対応あり」「預かり不可」「時間制限あり」などバラつきがあります。
具体的には…
- 「チェックアウトから夕方までOK」なホテル
- 「午前中までに引き取り必須」なホテル
- 「混雑時は預かり不可」としているホテル
こうした違いがあるため、確実に預けたい方は事前に宿泊予定のホテルに電話確認しておくのがベスト。
ホテル公式ページやFAQではわからない場合もあるので、直接聞いてしまうのが安心です。
預かり対象の荷物も、チェックイン前と同様にサイズや内容に制限があります。
特に精密機器、医薬品、生もの、金品などは不可。
安全と衛生、紛失トラブルの観点から、スタッフさんたちも慎重に対応しています。
そして意外と忘れがちなのが、「預けっぱなしにしない」こと！
荷物の引き取りが遅れると、管理上の問題が発生したり、他の宿泊者の迷惑になる場合も。
帰りの時間が不確定な人は、駅のロッカーなど別の手段も検討しましょう。
セルフクロークって何？便利な荷物管理術
「東横インって、荷物預けられるのは知ってたけど、“セルフクローク”ってなに？」そう思った方、多いのではないでしょうか。
実は、これが超便利なサービスなんです！
セルフクロークとは、宿泊者自身が専用スペースに荷物を置いておける“半セルフ式の預かり所”のこと。
東横インの一部のホテルに設置されていて、宿泊当日であれば、チェックイン前もチェックアウト後も自由に利用できます。
つまり、「フロントを通さずに気軽に荷物を置ける場所」なんです！
でも、ちょっと待ってください。
自由度が高い反面、“自己責任”が原則です！
スタッフによる管理はされておらず、ロッカーのような鍵付き設備ではないため、貴重品や精密機器などを入れるのは絶対NG！
利用方法はとっても簡単。
チェックイン時に案内されるか、館内に表示があります。
指定エリア（多くはロビー近く）に荷物を置き、自分の荷物が他人のものと混ざらないように、名札や目印をつけておくのがおすすめ。
ただし、設置があるホテルとないホテルがあるため、事前に「セルフクロークありますか？」とホテルに問い合わせておくと安心です。
東横イン公式サイトにも記載がないケースもあるので、電話で聞くのが一番確実！
そしてもうひとつ大切なのが、「夜まで預けっぱなし」はNGということ。
あくまで“当日中の一時的な保管”という位置づけなので、長時間の放置や翌日回収などはルール違反になってしまいます。
「セルフで置けるなんて、便利！ラク！」と軽い気持ちで使ってしまいがちですが、その分トラブルが起きた際の責任は自分にあることも忘れずに。
上手に使えば、とても頼れるサービスなので、ルールを守って賢く利用していきましょう！
荷物を事前に送るなら？宅配便の利用方法
「荷物、多すぎて移動がしんどい…」「旅行前にスーツケースを送っておきたい！」そんな方に朗報です！
東横インでは、事前に宅配便で荷物を送っておくことが可能なんです。
しかも、これを上手に活用すれば、移動がグンと楽になりますよ！
まず大前提として、宅配便を利用してホテルに荷物を送る場合は、宿泊当日の午前着、もしくは前日着指定で送るのが鉄則。
なぜなら、それより前に届くと保管スペースの問題や、紛失リスクが生じてしまうからです。
そして、伝票には以下の情報を必ず明記しましょう：
- 宿泊者名（フルネーム）
- チェックイン日
- 予約番号（あれば）
これが不備だと、「誰の荷物かわからない…」となり、受け取ってもらえないケースも。
せっかく送ってもトラブルになるのは避けたいですよね。
また、クール便や着払い便、貴重品や現金の送付はNG。
ホテル側も保管中の破損・紛失に関しては責任を負えないため、精密機器や割れ物などの梱包は特に念入りに！
利用する宅配業者については、特に指定はありませんが、ヤマト運輸や佐川急便、日本郵便など大手業者の利用が無難です。
追跡機能があるものなら、配達状況もチェックできて安心。
そして、チェックイン時に「宅配便届いていますか？」とフロントで声をかけましょう。
預かり票などを提示され、スムーズに受け取れるようになっています。
「旅行当日の移動、手ぶらでラクしたい！」そんな願いを叶えてくれるのが、この宅配サービス。
荷物が多いときや、小さな子連れ旅行、出張での書類持参など、さまざまな場面で役立ちますよ！
東横インの荷物預かりでよくあるQ&A
荷物を預けるとき、「これってOK？」「他の人はどうしてる？」と不安になるのは当然です。
ここでは、東横インを利用する際によくある質問と、その答えをわかりやすく解説していきます！
初めての人も、リピーターの人も、要チェックですよ！
荷物の大きさや個数に制限はある？
結論から言えば、「明確な数値制限はないが、常識の範囲内で」となります。
フロントで預ける場合もセルフクロークを使う場合も、基本は“他の宿泊者の迷惑にならない範囲で”という前提があります。
一般的なスーツケース（大型でもOK）、ボストンバッグ、紙袋、バックパック程度なら問題ありません。
ただし…
- 特大のトランク（旅行団体用サイズ）
- 大型楽器（チェロケースやアンプなど）
- 自転車やサーフボード（梱包されていても）
…といった“持ち運び困難な荷物”については、事前相談が必要です。
また、個数に関しても3個以上になる場合は、「大量に預けたい方」扱いとなり、断られる可能性も。周囲への配慮を忘れずに！
貴重品や冷蔵が必要な荷物は預けられる？
残念ながら、これらは原則NGです！
東横インでは、フロントもセルフクロークも含めて、以下のような物品の預かりはできません：
- 貴重品（現金・高額な電子機器・パスポート等）
- 壊れやすいもの（陶器・ガラス製品）
- 要冷蔵・要冷凍品（食品・医薬品）
- 危険物（バッテリー単体・ガス缶など）
これらは、紛失や破損時にホテルが責任を負えないため、持ち歩くか、コインロッカーなど別の手段を利用しましょう。
「冷たいお土産買っちゃったけど、預けたい…」という声もありますが、残念ながら対応不可。
どうしても必要な場合は、最寄りの駅やコンビニの冷蔵ロッカーを活用するのが現実的です。
荷物預かりを活用して快適な旅を手に入れよう
東横インの荷物預かりサービスは、単なる「便利機能」ではありません。
実はこれ、旅の質をグッと底上げしてくれる“裏ワザ”なんです！
ここでは、荷物を預けることで得られる具体的なメリットと、それによって広がる快適な旅の選択肢をご紹介します。
荷物を気にせず観光できるメリット
「荷物がないだけで、こんなにラクなんだ！」——これは実際に使った人の本音です。
スーツケースを引きずりながらの移動、駅の階段や混雑した通りでのストレス、観光地での荷物の置き場問題…。
そういった煩わしさから解放されるのが、ホテルでの荷物預かり最大の魅力です。
例えば東京観光で、午前中に東横インに荷物を預け、その足で浅草や渋谷へGO！
ショッピングも写真撮影も、荷物がなければ動きがスムーズですし、身軽なぶん行動範囲もグンと広がります。
荷物が少ないと心理的な余裕も生まれます。
「トイレに入るときどうしよう」「カフェに入れないかも」などの悩みが一切なくなり、まさに“心まで軽くなる”んです！
さらに、子ども連れの旅行や、夏の炎天下、雨の日など、「できるだけ身軽に動きたいシチュエーション」でも、荷物預かりは大きな味方に。
エレベーターがない場所でもストレスゼロ。旅の疲労を大幅カットできるのは、体力的にもありがたいですね。
荷物ストレスゼロの1日のモデルコース
たとえば、こんな1日はいかがですか？
- 8:30 東横イン到着、チェックイン前に荷物預け
- 9:00 身軽で朝の市場散策＆朝食
- 11:00 人気カフェで写真撮りまくり
- 13:00 徒歩移動で古着屋＆雑貨巡り
- 15:00 おしゃれな公園でまったりタイム
- 17:00 ホテルに戻ってチェックイン、荷物受け取り
- 18:00 荷ほどきして、夜の街へGO！
荷物を持っていたら、ここまで自由には動けませんよね？
預けるだけで、1日がまるで変わるんです！
事前準備で避けられるトラブルとその回避法
「せっかく東横インで荷物を預けようと思ったのに、できなかった…」そんなトラブル、実は意外と多いんです。
でもご安心を！
ちょっとした準備と注意で、ほとんどの問題は未然に防げます。
まず一番多いのが、「ホテルによって対応が違う」問題。
東横インは全国展開しているものの、店舗ごとに運営方針が異なります。
チェックアウト後の荷物預かりやセルフクロークの有無、宅配便の受け取り可否など、細かい点で違いがあるため、事前の電話確認はマストです！
「ホームページに書いてなかったのに…」「前に泊まった時は預かってくれたのに…」とならないためにも、チェックインの前日などに一度連絡を入れておきましょう。
次に注意したいのが、荷物の内容や梱包状態。
東横インでは基本的に、壊れやすい物や高価なもの、要冷蔵品などの預かりは不可。
また、むき出しのままや破れかけの紙袋など、不安定な梱包は断られることもあります。
「これは大丈夫かな？」と迷うものは、念のため持参するか、ロッカーなど別の手段を併用しましょう。
さらに、預けたこと自体を忘れて帰ってしまうというケースも稀にあります。
「旅の疲れでうっかり…」「急いでてスーツケースの存在を忘れた…」という話も。
チェックアウト時に「荷物、預けたんだった！」と再確認するクセをつけておくと安心です。
そして、セルフクローク利用時の最大の落とし穴が「他人の荷物と混ざる」こと。タグや目印をつけないと、似たようなスーツケースを取り違えるリスクが生じます。
100円ショップで買えるネームタグや、派手なステッカーなど、目印アイテムを用意しておくと安心です。
荷物を預けるというのは、一見カンタンなことのように思えますが、実は細かな気配りが重要なポイント。
「準備しておいてよかった！」と思えるよう、ひと手間を惜しまないことが、快適な旅の鍵になります。
まとめ：東横インの荷物預かりを使いこなして、もっと自由な旅へ！
東横インの荷物預かりサービスは、「ちょっと預けて、すぐに身軽に動ける」ことが最大の魅力。
チェックイン前・チェックアウト後のフロント預かりはもちろん、一部ホテルにはセルフクロークや宅配便の受け取りサービスも用意されています。
ただし、サービス内容はホテルによって微妙に異なるため、「自分の宿泊先ではどうか？」を事前に確認することがトラブル回避のカギ。
さらに、預けられる荷物の種類や量、利用時間など、細かいルールをしっかり押さえておくことで、旅がぐっと快適になります。
荷物という“重し”から解放されれば、観光も出張も自由度が大幅アップ！
大切なのは、サービスを正しく理解し、賢く活用すること。
次の旅では、ぜひ東横インの荷物預かりを活用して、心も体も軽やかな1日を楽しんでくださいね！
